Carte bancaire, Visa/Mastercard, Apple Pay, PayPal. Paiement sécurisé (SSL).

Précautions huiles/parfums

Usage externe uniquement. 3–8 gouttes dans l’eau du diffuseur. Évitez le contact avec les yeux/peau non diluée. Tenir hors de portée des enfants et animaux.

About

Q: Quels sont vos délais de livraison ?

Préparation 24–48 h ouvrées. FR/BE/LU : 7–15 jours ouvrés ; Europe : 10–20 ; Monde : 15–25. Un e‑mail de suivi est envoyé dès l’expédition.

Q: Puis‑je retourner un article ?

Oui, droit de rétractation de 14 jours (hors exceptions légales). Produit non utilisé et complet, emballage d’origine. Voir Politique de remboursement.

Q: Puis‑je modifier ou annuler ma commande ?

Écrivez‑nous sous 2 h. Si la commande n’est pas expédiée, nous tenterons la modification ou l’annulation.

Q: Produit abîmé ou incomplet

Contactez‑nous sous 48 h avec des photos pour remplacement ou remboursement.

🌸 About Exagonia

Welcome to Exagonia, your space dedicated to the harmony, relaxation and beauty of your interior.
Our mission is simple: to help you create a calming environmentwhere every moment becomes a source of well-being.

🕊️ Our philosophy

At Exagonia, we believe that well-being begins at home.
That's why we carefully select aromatherapy accessories, elegant diffusersand natural essential oils, designed to balance the body and mind.
Each product reflects our commitment to quality, serenityand timeless design.

🌿 What sets us apart

🌺 Products carefully chosenfor their effectiveness and aesthetics.

🌞 A natural approachcentered on everyday well-being.

🏡 A zen and seamless customer experience, from order to delivery.

💫 Our promise

With Exagonia, you are not just choosing a product — you are choosing a gentler, more balanced and more conscious way of life.
Let our creations transform your home into a sanctuary of peace and subtle scents.

✨ Exagonia – Breathe in. Feel. Experience well-being.

FAQ – Exagonia

Quels sont vos délais de livraison ?

Préparation 24–48 h ouvrées. FR/BE/LU : 2–9 jours ouvrés • Europe : 10–20 • Monde : 15–25. Un e‑mail de suivi est envoyé dès l’expédition.

D’où expédiez‑vous ?

Depuis nos partenaires en UE et à l’international. Certains articles partent d’UE (indiqué sur la fiche). Un même panier peut arriver en plusieurs colis.

Comment suivre mon colis ?

Le lien de suivi est envoyé par e‑mail dès l’expédition. Si besoin, vérifiez les spams ou contactez‑nous via la page Contact avec votre n° de commande.

Puis‑je retourner un article ?

Oui, vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours (hors exceptions légales). Produits non utilisés et complets, dans l’emballage d’origine. Voir notre Politique de remboursement.

Puis‑je modifier ou annuler ma commande ?

Écrivez‑nous au plus vite (idéalement sous 2 h). Si la commande n’est pas expédiée, nous tenterons la modification ou l’annulation.

Quels moyens de paiement acceptez‑vous ?

Carte bancaire, Visa/Mastercard, Apple Pay. Paiement sécurisé (SSL).

Précautions pour les huiles/parfums d’ambiance

Usage externe uniquement. 3–8 gouttes dans l’eau du diffuseur. Éviter le contact avec les yeux/peau non diluée. Tenir hors de portée des enfants et animaux. En cas de grossesse/allaitement, demandez un avis médical.

Produit abîmé ou incomplet

Contactez‑nous sous 48 h avec des photos (colis + article). Remplacement ou remboursement selon le cas.

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